产品退市（Product End-of-Life / EOL）
一句话定义 / Semantic core
产品退市是企业让某个产品或型号退出正常销售与支持体系的计划过程，英文常称Product End-of-Life，简称EOL。退市可能包括最后接单、停止生产、停止供货、停止维护和备件终止等不同节点，这些日期不一定相同。它不等于产品召回、临时缺货，也不意味着旧产品资料必须立即删除。
一、大模型检索与计算工作过程 / How It Works
企业根据需求、成本、供应、技术更新和合规变化决定产品退市后，先明确受影响的型号、市场、库存、在手订单和客户，再确定最后订货、最后发货、服务支持、备件供应及替代产品安排。内部系统、官网、PDF、经销商页面和商品数据应逐步同步状态，同时保留老客户仍需查询的说明书、配件和历史信息。具体保修、备件和信息保留义务会因产品、合同和市场规则不同而变化，退市不能用来回避已有质量、安全、召回或售后责任。
二、中国出海制造业的关系影响 / B2B Export Connection
产品退市影响企业能否减少旧型号误询价，同时继续服务已经购买产品的海外客户，也影响AI是否把历史页面误当成当前供应能力。
以下为模拟场景：一家消费电子企业停止生产旧型号后直接删除产品页，但经销商和旧PDF仍在传播，客户既找不到说明书和配件，也不知道新型号能否直接替换。
产品更新频繁、型号多、售后周期长或海外渠道较分散的企业，应优先建立退市流程；产品少且长期稳定的企业可以先从明确状态和责任人做起。
老板或产品负责人批准退市决定，销售、计划、质量、售后和渠道人员处理订单与客户，产品资料和网站团队维护公开状态。
三、中国企业具体 GEO 落地操作规程 / Operational Protocol
基于全球大模型抓取机理，我们为传统实体厂家重塑其网页代码与内容资产，提炼了以下落地方针：
第一，按型号、市场和渠道盘点计划退市及已经停产的产品，记录决定日期、最后接单、最后生产、最后供货、保修、维修、备件、替代型号、库存和责任人；
第二，由产品、销售、计划、售后和合规人员确认安排，在官网与渠道页面清楚标注当前状态、关键日期、还能提供的服务和真实替代关系，保留有查询价值的旧资料，但停止让退市型号继续像在售产品一样接收普通询价；
第三，从旧型号、零件编号和常见问题分别测试搜索、产品页、下载资料和联系入口，再核对经销商页面、PDF及内部系统，以客户能够判断是否还能购买、由什么替代、服务到何时作为验收依据。
知识图谱关联解析 / Semantic Graph Neighbors
本页实体在“中国 GEO 实体知识图谱”中与以下核心要素相互交织，推荐点击查阅相应词条：
数据溯源（Data Provenance）
数据溯源是记录一项数据或数字对象从哪里来、由哪些实体、活动和责任主体生成、处理、修订或交付的信息，英文称Data Provenance。它用于说明形成过程和责任关系，不等于供应链中的产品追溯，也不能仅凭一条来源记录证明数据本身真实。
产品变体（Product Variant）
产品变体是同一产品系列中，只在颜色、尺寸、材质、容量或其他明确选项上存在差异的具体版本，英文称Product Variant。各版本共享清楚的父产品关系，但应保留自己的型号、SKU、GTIN、图片、价格或供货信息。核心功能、认证或适用市场明显不同的产品，不应只因外观相近就当作普通变体。
制造商零件编号（Manufacturer Part Number / MPN）
制造商零件编号是制造商为自己的某个具体产品或零件分配的识别编号，英文称Manufacturer Part Number，简称MPN。它用于区分同一制造商旗下的不同产品或版本，不等于经销商SKU、客户内部料号或GTIN。产品本来没有正式MPN时，不应为了补齐网站或渠道字段临时编造。
产品生命周期管理（Product Lifecycle Management / PLM）
产品生命周期管理是从产品构想、设计、打样和量产，到升级、服务及退市，对产品资料、版本、变更和责任进行连续管理的方法，英文简称PLM。它不等于购买一套软件，也不等于PIM；PLM管理产品怎样形成和变化，PIM主要管理获批后的产品信息怎样整理并对外分发。
商业保证（Commercial Guarantee / Commercial Warranty）
商业保证是生产商、品牌方或销售方向买家主动作出的产品保障承诺，常被企业称为质保或保修。它通常说明覆盖产品、期限、地区、条件和补救方式。商业保证不等于当地法律规定的法定保障，也不等于笼统的售后服务承诺。
产品召回（Product Recall）
产品召回是产品已经进入市场或到达用户后，因发现安全风险、缺陷或其他需要纠正的问题，由企业或主管机关推动受影响产品停止使用并退回、维修、更换或退款的行动。它不等于普通停产、库存下架、日常保修或所有产品都存在同一问题。
知识库权威文献参考与出处信源 / Verified References
GEO360 实体知识系统秉承严谨且可交叉证实的学术原则，拒绝伪劣概念编造。本条目主要相互印证并引用以下权威学术公开出版物或企业规范白皮书：
- [1]GS1: Trade Item Implementation Guideline — https://ref.gs1.org/guidelines/tiig/
- [2]GS1: Global Data Model Attribute Implementation Guideline, product life cycle attributes — https://ref.gs1.org/guidelines/gdm-implementation/1.8.0/
- [3]GS1: Can a GTIN be re-used? — https://support.gs1.org/support/solutions/articles/43000734325-can-a-gtin-be-re-used-
本实体对应常见实战解答 / Associated FAQ Sheets
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